Trong bối cảnh hiện nay, Thái Lan và Campuchia đang nổi lên như những mục tiêu chính của hàng trăm cuộc tấn công mạng. Sự gia tăng đáng kể này đã đặt ra những thách thức lớn đối với an ninh mạng của hai quốc gia, đồng thời làm dấy lên mối quan ngại sâu sắc về sự an toàn và bảo mật của không gian mạng trong khu vực Đông Nam Á.

Các chuyên gia an ninh mạng đang lên tiếng cảnh báo về tình hình đang diễn ra. Họ cho rằng, số lượng và mức độ phức tạp của các cuộc tấn công mạng nhằm vào Thái Lan và Campuchia đã tăng lên đáng kể, với nhiều yếu tố nguy hiểm tiềm ẩn đe dọa đến an ninh mạng của hai quốc gia này. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống công nghệ thông tin, mà còn có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho nền kinh tế và xã hội.

Trong thời gian gần đây, Thái Lan và Campuchia đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của các cuộc tấn công mạng. Những cuộc tấn công này không chỉ nhắm vào các tổ chức chính phủ, mà còn nhằm vào các doanh nghiệp và cá nhân. Các loại mã độc, phần mềm độc hại và các hình thức tấn công mạng khác đã được sử dụng để xâm nhập vào hệ thống máy tính, đánh cắp thông tin và gây ra những thiệt hại nghiêm trọng.

Trước tình hình này, các cơ quan chức năng và chuyên gia an ninh mạng tại Thái Lan và Campuchia đang tích cực nghiên cứu và triển khai các biện pháp phòng ngừa. Việc tăng cường bảo mật hệ thống, nâng cao nhận thức về an ninh mạng và xây dựng các chiến lược phòng chống tấn công mạng hiệu quả đang là những ưu tiên hàng đầu.

Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo rằng, việc bảo vệ không gian mạng là trách nhiệm của tất cả mọi người. Họ kêu gọi người dùng internet nâng cao cảnh giác, sử dụng mật khẩu mạnh, cập nhật thường xuyên phần mềm và hệ điều hành, cũng như tránh truy cập vào các liên kết và tệp tin đáng ngờ.

Song song với đó, các cơ quan chức năng của Thái Lan và Campuchia cũng đang tăng cường hợp tác quốc tế để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trong việc đối phó với các cuộc tấn công mạng. Sự hợp tác này nhằm mục đích xây dựng một không gian mạng an toàn và bảo mật hơn cho cả khu vực Đông Nam Á.

Thông tin chi tiết về các cuộc tấn công mạng và các biện pháp phòng ngừa đang được các cơ quan chức năng và chuyên gia an ninh mạng tích cực nghiên cứu và triển khai. Mục tiêu là giảm thiểu rủi ro và đảm bảo môi trường mạng an toàn cho người dùng tại Thái Lan, Campuchia và trên toàn thế giới.

Cơ quan An ninh Mạng và An ninh Cơ sở hạ tầng của Mỹ (CISA) và các tổ chức an ninh mạng quốc tế khác đang khuyến cáo người dùng internet hãy thận trọng khi sử dụng mạng. Việc cảnh giác cao độ khi tiếp cận thông tin trên mạng có thể giúp người dùng tránh những rủi ro từ các cuộc tấn công mạng.

Cuối cùng, trong bối cảnh số lượng các cuộc tấn công mạng gia tăng, nâng cao nhận thức và kiến thức về an ninh mạng là điều cần thiết để giảm thiểu rủi ro. Các quốc gia, tổ chức và cá nhân cần hành động quyết liệt hơn nữa để xây dựng và bảo vệ một không gian mạng an toàn và đáng tin cậy.

Khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn chính là thể hiện sự đồng ý với các điều khoản sử dụng cũng như chính sách bảo mật mà chúng tôi đã nêu rõ. Điều này đồng nghĩa với việc bạn đã nắm rõ và chấp nhận các quy định, nguyên tắc mà chúng tôi đưa ra nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tối đa cho người dùng.

Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật đóng vai trò then chốt, là nền tảng giúp chúng tôi xây dựng một môi trường đáng tin cậy và an toàn cho tất cả người dùng. Thông qua các tài liệu này, chúng tôi muốn minh bạch về cách thức xử lý dữ liệu, bảo vệ thông tin cá nhân và những nguyên tắc chung mà người dùng phải tuân thủ khi tham gia vào cộng đồng của chúng tôi.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và chính sách nêu trên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho chính bạn.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem xét và cập nhật kiến thức về các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để có thể nắm bắt được những thay đổi mới nhất. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua trang hỗ trợ để được giúp đỡ kịp thời.

Trân trọng, chúng tôi hy vọng sự hợp tác giữa bạn và chúng tôi sẽ mang lại trải nghiệm tốt đẹp và an toàn trong môi trường trực tuyến.

Cơ quan chức năng đang tăng cường cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo mới trong bối cảnh sắp xếp, triển khai chính quyền địa phương hai cấp. Một trong những hình thức lừa đảo được ghi nhận gần đây là việc giả danh nhân viên điện lực để tiếp cận người dân.

Theo đó, một số đối tượng xấu đã tự xưng là nhân viên điện lực, đến tận nhà người dân và yêu cầu họ cung cấp hoặc cập nhật mã số khách hàng. Sau khi có được thông tin này, những kẻ lừa đảo sẽ gửi các mã độc đến người dân, thậm chí đưa ra những thông tin về việc hoàn tiền điện bị chênh lệch giữa các tháng.

Thủ đoạn này không chỉ dừng lại ở việc tạo ra sự hoang mang trong cộng đồng mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về tài chính. Người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc thiếu kinh nghiệm về công nghệ, có thể dễ dàng trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo.

Trước tình hình trên, người dân cần nâng cao cảnh giác và có những biện pháp phòng ngừa cần thiết. Khi có những yêu cầu về cập nhật thông tin hoặc gợi ý về hoàn tiền, người dân nên trực tiếp liên hệ với các cơ quan điện lực chính thức để kiểm tra và xác minh thông tin.

Đồng thời, cơ quan chức năng cũng đang tích cực vào cuộc để ngăn chặn những hành vi lừa đảo này. Mới đây, các cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo đã được cơ quan công an và điện lực phát đi, khuyến cáo người dân cần cẩn trọng và không cung cấp thông tin cá nhân cho những người lạ mặt.

Qua sự việc này, người dân được khuyến cáo cần thường xuyên cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo mới, nhằm bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của mình. Việc nâng cao nhận thức và áp dụng các biện pháp phòng ngừa sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn cho cộng đồng.

Ngày 17/7, chị N., 38 tuổi, ở Hà Nội, đã nhận được một cuộc điện thoại từ một người tự xưng là nhân viên giao hàng. Người này thông báo rằng chị có một đơn hàng và yêu cầu chị chuyển khoản 10.000 đồng. Sau đó, đối tượng đã hướng dẫn chị hủy đăng ký hội viên giao hàng và chuyển khoản nhầm. Khi chị thao tác theo hướng dẫn, tài khoản của chị đã bị trừ 1,5 tỷ đồng.

Thủ đoạn trên là một hồi chuông cảnh báo về một loại tội phạm mạng đang tiến hóa rất nhanh, hoạt động có tổ chức, và len lỏi vào từng giao dịch thương mại điện tử. Thượng tá Đào Trung Hiếu, Tiến sĩ Tội phạm học, cho rằng điểm nguy hiểm nhất của chiêu lừa ‘shipper giả’ nằm ở chỗ các đối tượng không hành động theo những kịch bản cũ kỹ, sơ sài như trước đây, mà liên tục biến đổi cách tiếp cận, đánh thẳng vào tâm lý tin tưởng của người dùng.

Các đối tượng xấu luôn tìm cách bắt kịp hành vi mua sắm trực tuyến của người dân để giăng bẫy, từ giả danh nhân viên giao hàng đến giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng, gửi đường link tra cứu đơn hàng hay thậm chí giả dạng sàn thương mại điện tử. Điều khiến người bị hại dễ mắc lừa chính là việc dữ liệu đơn hàng, từ tên, địa chỉ, số điện thoại, đến giá trị món hàng, hoàn toàn trùng khớp với đơn thật mà họ đang chờ nhận.

Thượng tá Đào Trung Hiếu nhận định, nhiều người chủ quan nghĩ rằng vài chục nghìn đồng không đáng kể, nhưng thực chất, đó là cái bẫy mở cửa cho tội phạm công nghệ cao. Đường link hoặc mã QR mà đối tượng gửi tới thường chứa mã độc, cài vào điện thoại để chiếm quyền điều khiển ứng dụng ngân hàng. Hoặc nguy hiểm hơn, các trang web giả mạo yêu cầu nhập OTP, thực chất là hành vi ủy quyền vô tình cho kẻ gian rút toàn bộ tiền trong tài khoản.

Vấn nạn rò rỉ dữ liệu cá nhân là một vấn đề nghiêm trọng. Thông tin cá nhân của người dùng không còn an toàn như nhiều người tưởng. Dữ liệu bị rò rỉ từ 3 nguồn chính: Nội bộ các sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển; các website và ứng dụng kém bảo mật nơi người dùng vô tình để lại thông tin; thị trường mua bán ‘data rác’ diễn ra công khai trên mạng xã hội.

Với vài trăm nghìn đồng, các nhóm lừa đảo có thể sở hữu hàng nghìn bộ dữ liệu chi tiết, từ đó dựng lên câu chuyện lừa đảo khớp tới 90-100% sự thật, khiến người nhận tin tưởng gần như tuyệt đối. Khi niềm tin bị khai thác làm công cụ gây án, mọi cảnh báo chung chung trở nên vô nghĩa nếu không có kỹ năng phòng vệ cụ thể.

Trước thực trạng này, Thượng tá Hiếu khuyến cáo người dùng cần cảnh giác và tự bảo vệ mình. Người dùng cần nhớ nguyên tắc cơ bản: Không chuyển tiền trước cho shipper lạ, không bấm vào đường link hoặc quét QR từ tin nhắn không rõ nguồn gốc, không cung cấp mã OTP hay mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ ai. Hãy kiểm tra đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng chính thức, ưu tiên thanh toán khi nhận hàng và bật bảo mật đa lớp cho tài khoản ngân hàng.

Tuy nhiên, Tiến sĩ Tội phạm học cũng chia sẻ về một vấn đề đáng lo hơn, là nhóm bị tội phạm nhắm đến nhiều nhất chính là học sinh, sinh viên và người trẻ tuổi, vốn thành thạo công nghệ nhưng thiếu kỹ năng kiểm chứng thông tin. Việc giáo dục kỹ năng tự vệ số cần được triển khai khẩn cấp, bài bản, như một môn học bắt buộc trong trường học và cộng đồng, để thế hệ trẻ có thể tự bảo vệ mình trước những kịch bản lừa đảo tinh vi ngày càng xuất hiện dày đặc.

Từ ngày 9/9/2025, các doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự sẽ phải đối mặt với các điều kiện khắt khe và trải qua quy trình cấp phép nghiêm ngặt. Chính phủ đã ban hành Nghị định 211/2025/NĐ-CP vào ngày 25/7/2025, quy định cụ thể về điều kiện cấp Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự.

Điều kiện cấp phép bao gồm yêu cầu về nhân sự và hệ thống kỹ thuật. Cụ thể, doanh nghiệp phải có tối thiểu 2 cán bộ kỹ thuật có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc một trong các ngành điện tử – viễn thông, công nghệ thông tin, toán học, an toàn thông tin. Không chỉ vậy, cán bộ quản lý, điều hành cũng cần có bằng tốt nghiệp đại học thuộc một trong các ngành trên hoặc có chứng chỉ đào tạo về an toàn thông tin.

Ngoài ra, doanh nghiệp còn cần phải có hệ thống phục vụ khách hàng và bảo đảm kỹ thuật phù hợp với phạm vi, đối tượng cung cấp, quy mô số lượng sản phẩm. Đây là một trong những yêu cầu quan trọng để đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự.

Về thủ tục cấp phép, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ gồm đơn đề nghị cấp giấy phép, bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, bản sao văn bằng hoặc chứng chỉ chuyên môn về bảo mật, an toàn thông tin của đội ngũ quản lý, điều hành, kỹ thuật, cũng như phương án kỹ thuật và kinh doanh. Sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ tiến hành thẩm định và cấp mới Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự trong vòng 20 ngày.

Nếu hồ sơ không đáp ứng yêu cầu hoặc không đủ điều kiện, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do. Nghị định 211/2025/NĐ-CP cũng quy định mẫu số 06 Phụ lục III về Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về yêu cầu và trình tự cấp phép.

Để được cấp phép, doanh nghiệp cần phải hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu và đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định. Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ trong vòng 3 ngày làm việc và thông báo cho doanh nghiệp về nội dung cần sửa đổi, bổ sung. Nếu vẫn không đáp ứng được các nội dung theo thông báo hoặc quá thời hạn hoàn thiện hồ sơ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản đến doanh nghiệp về lý do không cấp giấy phép.

Có thể thấy, Nghị định 211/2025/NĐ-CP đã đặt ra những yêu cầu cao hơn đối với các doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Tuy nhiên, điều này cũng giúp đảm bảo an toàn và chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ này, góp phần bảo vệ quyền lợi của người dùng và nâng cao uy tín của ngành.

Trong thời gian gần đây, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang tiến hành quá trình tái cơ cấu và sáp nhập các bộ phận. Tuy nhiên, tình hình này đã bị một số đối tượng lợi dụng để thực hiện các hành vi mạo danh và lừa đảo, nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng.

Cụ thể, một số đối tượng đã giả danh nhân viên ngành điện, sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực. Chúng yêu cầu người dân ‘xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập’, ‘cập nhật thông tin khách hàng’, ‘nộp phí dịch vụ chuyển đổi’ với mục đích xấu. Đây là những hành vi lừa đảo tinh vi, khiến nhiều khách hàng dễ dàng bị dẫn dắt vào bẫy.

Trước tình trạng này, EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi này và khẳng định mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng. Các kênh này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Để ngăn chặn tình trạng mạo danh, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết. Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi.

Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288. EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.

Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định. Khách hàng không nên chia sẻ thông tin ‘nhạy cảm’ với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) vừa phát đi cảnh báo về một hình thức lừa đảo mới đang nhắm vào người dùng điện thoại Android và iPhone. Theo đó, các tội phạm công nghệ đang lợi dụng nỗi sợ hãi của người dùng bằng cách giả danh đặc vụ liên bang hoặc cảnh sát, gọi điện thông báo rằng người dùng đang bị điều tra hoặc có lệnh bắt giữ, từ đó yêu cầu chuyển tiền để giải quyết vấn đề.

Tại bang Massachusetts, đã có hơn 500 nạn nhân bị mất 9 triệu USD vì các chiêu trò này trong năm 2024. Các đối tượng thường sử dụng công nghệ giả mạo số điện thoại, khiến nạn nhân tin rằng họ đang nhận cuộc gọi từ cơ quan thực thi pháp luật, sau đó yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin bảo mật.

FBI khẳng định rằng cơ quan thực thi pháp luật và liên bang không bao giờ gọi điện đe dọa bắt giữ hoặc yêu cầu chuyển tiền. Tại Boston và nhiều thành phố khác, số vụ lừa đảo dạng này đang gia tăng. Đại diện FBI Boston, ông Ted Docks, nhấn mạnh rằng người dân không nên hoảng loạn hay làm theo yêu cầu của người gọi, mà hãy xác minh lại thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng.

Tương tự, tại Việt Nam, các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại cũng ngày càng tinh vi. Đối tượng thường giả danh cán bộ công an, tòa án, viện kiểm sát, hoặc nhân viên ngân hàng để gọi điện thông báo nạn nhân có liên quan đến vụ án, có lệnh bắt giữ, hoặc tài khoản ngân hàng bị khóa. Chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển tiền để xác minh hoặc giải quyết.

Công an nhiều địa phương đã công bố danh sách các số điện thoại lừa đảo và khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không làm theo hướng dẫn của các cuộc gọi nghi vấn, đặc biệt là yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ hoặc chuyển tiền đến tài khoản không rõ ràng.

Bộ Công an khẳng định rằng khi làm việc với cá nhân, tổ chức, cơ quan chức năng sẽ có văn bản thông báo hoặc làm việc trực tiếp, tuyệt đối không yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mã OTP, mật khẩu qua điện thoại hay mạng xã hội. Người dân cần nâng cao cảnh giác, chia sẻ thông tin đến người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, nhóm dễ trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao hiện nay.

Nếu nhận được cuộc gọi lạ với nội dung gây áp lực hoặc đe dọa, người dân hãy cúp máy ngay lập tức và liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ. Điều quan trọng là phải xác minh thông tin trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Để biết thêm thông tin về các hình thức lừa đảo và cách phòng tránh, vui lòng truy cập https://www.fbi.gov/ hoặc https://bocongan.vn/ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nữ dẫn chương trình truyền hình Elaine Crowley của Virgin Media Ireland AM đã lên tiếng về việc hình ảnh của cô bị sử dụng trong một kế hoạch lừa đảo giảm cân, khiến hàng ngàn người bị lừa đảo. Cô đã chia sẻ về việc truy đuổi một kẻ lừa đảo trên internet đến Quần đảo Cayman sau khi hình ảnh của cô bị sử dụng để lừa đảo người dân.

Tuần này, Elaine Crowley cũng đã công khai vạch trần một kế hoạch lừa đảo giảm cân khác sử dụng hình ảnh giả của cô. Cô đã đăng một bức ảnh selfie cho thấy phần giữa của cơ thể mình. “Làm thế nào mà bất kỳ ai cũng có thể nghĩ rằng đó là tôi!” – Elaine cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Sunday World. Cô gần như ngã xuống sofa vì cười khi nhìn thấy bức ảnh.

Cô cho biết: “Tôi nghĩ đó là điều hài hước nhất, nhưng sau đó tôi nhận ra rằng có một số người bị lừa đảo.” Elaine đã quyết định đăng một bài viết để cảnh báo người dân về kế hoạch lừa đảo này. Cô cũng cho biết cô đã từng là nạn nhân của kế hoạch lừa đảo trực tuyến trước đây.

“Đầu tiên, tôi bị lừa đảo khi bán viên giảm cân và tôi đã đuổi theo công ty đến Quần đảo Cayman và đe dọa hành động pháp lý,” cô tiết lộ. “Việc đó đã mất vài tuần, nhưng có những người bị lừa đảo hàng ngàn euro vì họ đã đăng ký một liều viên giảm cân và sau đó bị rút tiền trực tiếp hàng tháng mà không biết.”

Elaine cho biết cô muốn có đủ khả năng để truy đuổi những gã khổng lồ truyền thông xã hội. Cô cũng hy vọng sẽ có thể giúp người dân tránh bị lừa đảo trong tương lai. “Tôi hy vọng rằng bằng cách chia sẻ câu chuyện của mình, tôi có thể giúp người dân tránh bị lừa đảo và cảnh báo họ về những kế hoạch lừa đảo trực tuyến,” cô nói.

Elaine đã trở thành một trong những nạn nhân đầu tiên lên tiếng về việc bị lừa đảo trực tuyến. Cô hy vọng rằng sẽ có nhiều người khác cùng lên tiếng để chống lại những kẻ lừa đảo. Sunday World là một trong những nguồn tin tức đưa tin về câu chuyện của Elaine.

Thủ đoạn lừa đảo giả mạo shipper ngày càng tinh vi và đã lừa đảo thành công nhiều người, mặc dù cơ quan chức năng và báo chí đã liên tục cảnh báo về vấn đề này. Những kẻ gian manh đã lợi dụng tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến để thực hiện hành vi lừa đảo của mình.

Một trong những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng là gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng để tạo sự tin tưởng. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc người dân dễ sập bẫy của kẻ gian, bao gồm tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách hàng.

Để nhận biết và phòng tránh những thủ đoạn lừa đảo này, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý.

Ngày nay, việc tích hợp công nghệ hiện đại vào ô tô đã trở thành một phần không thể thiếu, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng nhiều người dùng không muốn tìm hiểu và thậm chí không muốn trả tiền cho các dịch vụ kết nối này. Lý do chính nằm ở việc không muốn chi trả thêm và lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.

Các nhà sản xuất ô tô thường cung cấp dịch vụ kết nối miễn phí trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 năm. Sau thời gian này, người dùng phải đăng ký gói thuê bao để tiếp tục sử dụng các dịch vụ này. Tuy nhiên, theo dữ liệu từ S&P Global Mobility, số lượng người đăng ký thuê bao đã giảm trong năm 2025, đánh dấu năm thứ hai liên tiếp giảm. Chỉ có 68% số người được hỏi trong năm nay cho biết họ sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ kết nối, giảm so với tỷ lệ 86% của năm 2024.

Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi S&P Global Mobility đã chỉ ra rằng, tại Mỹ và các nước phương Tây như Anh, Đức, Pháp, cũng như Nhật Bản và Brazil, phần lớn những người được hỏi cho biết họ không mua quyền truy cập vào các dịch vụ kết nối. Tuy nhiên, tài xế tại Mỹ có khả năng đăng ký dịch vụ cao hơn, với 19% cho biết họ đang sử dụng bản miễn phí và 35% cho biết họ đang trả tiền cho các dịch vụ, trong khi 38% cho biết không sử dụng dịch vụ. Ngược lại, Trung Quốc, Hàn Quốc và Ấn Độ có tỷ lệ người dùng cao hơn.

Các tài xế tham gia khảo sát đã đưa ra một số lý do cho việc họ không muốn trả tiền cho các dịch vụ kết nối. Một trong những lý do chính là yếu tố “trả phí”. Họ cũng không thích các tính năng tích hợp sẵn trên xe nhưng lại phải trả tiền mới sử dụng được. Bên cạnh đó, quyền riêng tư cũng là một mối quan tâm lớn, khi các tài xế bày tỏ lo ngại về việc dữ liệu cá nhân của họ có thể bị thu thập, lưu trữ và sử dụng.

Nghiên cứu cho thấy rằng những tài xế đã trải nghiệm dịch vụ kết nối nhìn chung đều hài lòng, mặc dù ở mức độ thấp hơn so với những năm trước. Điều này cho thấy rằng các nhà sản xuất ô tô cần nỗ lực hơn nữa để thu hút người dùng và giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin và chi phí.

Các nhà sản xuất ô tô như GM và Stellantis, những hãng từng dự đoán sẽ kiếm được khoảng 23-25 triệu USD mỗi năm thông qua hình thức thu phí dịch vụ kết nối, sẽ phải xem xét lại chiến lược của mình. Việc thuyết phục người dùng chi trả cho các dịch vụ kết nối sẽ đòi hỏi sự minh bạch và đảm bảo về quyền riêng tư của người dùng.

Trên thực tế, để tăng cường sự tin tưởng của người dùng, các nhà sản xuất cần cung cấp thông tin rõ ràng về việc sử dụng dữ liệu cá nhân và đảm bảo rằng các dịch vụ kết nối mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Bằng cách đó, họ có thể tăng cường khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.