Sau khi tỉnh Lâm Đồng được thành lập, tổ chức Đoàn các cấp trên địa bàn đã nhanh chóng ổn định bộ máy, tái cấu trúc hoạt động và phát huy tinh thần xung kích trong việc hỗ trợ chính quyền hai cấp. Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã thực hiện việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức để đảm bảo tính kế thừa và ổn định, bên cạnh đó triển khai các hoạt động đồng hành cùng chính quyền.

Mô hình chính quyền địa phương hai cấp là một trong những trọng tâm của hoạt động, với mục tiêu hỗ trợ vận hành và đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Trên các địa bàn, đoàn viên, thanh niên đã phối hợp với chính quyền triển khai nhiều phần việc cụ thể. Việc này bao gồm chỉnh lý, số hóa dữ liệu dân cư; hỗ trợ nhập liệu hồ sơ hành chính; hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID; tuyên truyền sử dụng thanh toán không tiền mặt; đồng thời trực tiếp xử lý các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Tính đến ngày 21/7, các đội hình đã tiếp nhận và hỗ trợ xử lý hơn 8.630 hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Sự đồng hành kịp thời, hiệu quả và phù hợp với thực tiễn của lực lượng thanh niên trong bối cảnh chuyển đổi mô hình tổ chức hành chính và áp dụng công nghệ vào quản lý nhà nước đã được thể hiện. Điều này không chỉ giúp chính quyền địa phương nâng cao hiệu quả công tác mà còn hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.

Một điển hình trong việc triển khai hiệu quả mô hình Thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền là xã Đức Trọng. Tại đây, không khí làm việc diễn ra sôi nổi ngay từ đầu tháng 7. Lực lượng đoàn viên được chia thành các nhóm chuyên trách tại bộ phận một cửa, hỗ trợ người dân theo từng nội dung cụ thể. Sự phân công công việc rõ ràng và chuyên môn hóa đã giúp nâng cao hiệu quả hỗ trợ, đồng thời giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân.

Tuy nhiên, hoạt động của các đội hình tình nguyện cũng đang đối mặt không ít khó khăn. Một số xã chưa được cấp con dấu mới sau sáp nhập nên gặp vướng mắc trong xử lý hành chính. Nhiều nơi thiếu nhân sự bán chuyên trách đảm nhiệm vị trí phó bí thư Đoàn xã; cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ và đường truyền internet chưa đồng bộ; phần mềm dịch vụ công đôi lúc còn lỗi kỹ thuật gây gián đoạn quá trình hỗ trợ.

Trước những khó khăn trên, Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã kiến nghị UBND tỉnh sớm phân bổ nguồn kinh phí ổn định cho các tổ chức đoàn – hội – đội để chủ động triển khai nhiệm vụ; đẩy nhanh cấp con dấu mới cho các đơn vị hành chính cấp xã; đồng thời, tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về kỹ năng số nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ của đội ngũ thanh niên. Những kiến nghị này không chỉ giúp giải quyết các vướng mắc hiện tại mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các đội hình tình nguyện trong thời gian tới.

Thời gian tới, tổ chức Đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ cấu bộ máy sau sáp nhập, đồng thời nâng cao chất lượng và chiều sâu hoạt động của các đội hình thanh niên tình nguyện. Toàn tỉnh đã thành lập 131 đội hình thanh niên tình nguyện với hơn 2.680 tình nguyện viên, phủ khắp 124 xã, phường và đặc khu. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và quyết tâm cao, tổ chức Đoàn trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng sẵn sàng đóng góp vào sự phát triển của địa phương, đặc biệt trong việc hỗ trợ chính quyền và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Phong trào thi đua thực hiện ‘chính quyền không giấy’ đã và đang trở thành một xu thế mới trong quá trình xây dựng chính quyền số tại các địa phương. Sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị trong việc triển khai phong trào này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc giảm thiểu văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công là những kết quả tích cực đã được ghi nhận.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ ‘chính quyền không giấy’. Ông Phạm Quốc Hoàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho rằng sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo tỉnh và việc triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện ‘chính quyền không giấy’. Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành kết hợp sử dụng KPI trên toàn tỉnh.

Theo ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ là phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản lý và điều hành. Phong trào thi đua đã góp phần giảm đáng kể văn bản giấy và hoạt động in ấn không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nhân lực xử lý hồ sơ hành chính văn phòng.

Ông Nguyễn Ngọc Phát, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Cam Lâm, cho rằng tuổi trẻ phải tiên phong thực hiện phong trào thi đua. Đoàn viên, thanh niên sẽ là lực lượng tiên phong thực hiện phong trào thi đua, giải quyết công việc trên môi trường điện tử và hỗ trợ, hướng dẫn người dân cùng thực hiện.

Bà Trần Thị Xuân Sao, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường Ninh Chử, chỉ ra những ưu điểm nổi trội của phong trào thi đua như tiết kiệm giấy và mực in; cán bộ, công chức thực thi công vụ tự giác, chủ động nâng cao trình độ của bản thân.

Bà Lê Thị Hường, xã Phước Hậu, chia sẻ rằng việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Bà hy vọng rằng chuyển đổi số và ‘chính quyền không giấy’ sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi để người dân thụ hưởng nhiều lợi ích thiết thực.

Có thể thấy, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ là một bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số. Với sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị, phong trào thi đua này sẽ tiếp tục mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về phong trào thi đua này, vui lòng truy cập trang thông tin điện tử của Chính phủ Việt Nam hoặc trang thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông.

TP Cần Thơ đang tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số tại các địa phương, với mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp. Sau khi hợp nhất các đơn vị hành chính, phường Thới Long và phường Thới An Đông đang nỗ lực triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.

Phường Thới An Đông được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 phường: Thới An Đông, Trà Nóc và Trà An. Theo ông Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường Thới An Đông, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, phường đã tận dụng tối đa các trang thiết bị còn đáp ứng được yêu cầu để bố trí phục vụ công việc. Đồng thời, phường cũng ưu tiên bảo đảm trụ sở, máy móc, thiết bị, đường truyền và các tài sản khác cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới An Đông có 9 cán bộ, công chức, được trang bị đầy đủ máy vi tính, máy scan, kết nối mạng Internet, có chữ ký số, được cấp tài khoản cá nhân. Điều này giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức, cá nhân được thực hiện thuận lợi. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quá trình giải quyết TTHC đã giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời tăng cường transparency và hiệu quả trong quá trình giải quyết công việc.

Phường Thới Long cũng đang nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính; thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số. Ông Dương Trọng Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới Long, cho biết, để thực hiện chuyển đổi số trong các hoạt động của phường, phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; sử dụng phần mềm quản lý điều hành, giải quyết thủ tục nhanh chóng, minh bạch; triển khai các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cả hai phường đều kiến nghị thành phố sớm trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin, máy quét mã QR để tạo thuận lợi cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và người dân khi thực hiện TTHC. Sự hỗ trợ từ thành phố sẽ giúp các phường nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Với nỗ lực và quyết tâm cao của các xã, phường, việc chuyển đổi số sau khi hợp nhất đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã và đang giúp các địa phương đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Quá trình chuyển đổi số đang được các địa phương tại TP Cần Thơ tích cực triển khai, nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển của địa phương.

Một cuộc cách mạng phần cứng đang diễn ra trong lĩnh vực an ninh mạng, với những tác động đáng kể đến cách thức bảo vệ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp. Công ty Hive Systems mới đây đã công bố một phân tích cho năm 2025, chỉ ra rằng thời gian cần thiết để tin tặc phá vỡ mật khẩu đã giảm đáng kể, ngay cả với những mật khẩu được bảo vệ bởi các phương pháp mã hóa hiện đại.

Các chuyên gia tại Hive Systems đã tiến hành một nghiên cứu thú vị, trong đó họ sử dụng 12 card đồ họa Nvidia GeForce RTX 5090 để mô phỏng một kịch bản phá mật khẩu. Kết quả thu được là một mật khẩu tám ký tự chỉ chứa chữ thường có thể bị phá trong vòng vài tuần, trong khi mật khẩu có độ phức tạp cao hơn có thể mất từ 15 đến 164 năm để phá. Những con số này đã cho thấy một thực tế đáng lo ngại về mức độ dễ bị tổn thương của các mật khẩu hiện tại.

Tuy nhiên, tình hình trở nên nghiêm trọng hơn khi phần cứng cấp độ AI được đưa vào sử dụng. Một cụm máy tính được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI có thể phá mật khẩu nhanh hơn hàng triệu lần so với card đồ họa thương mại. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của việc sử dụng mật khẩu dài và phức tạp, cũng như các biện pháp bảo mật khác như xác thực hai yếu tố, để bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép.

Báo cáo của Hive Systems đóng vai trò như một lời cảnh báo và kêu gọi hành động trong bối cảnh sức mạnh tính toán tăng theo cấp số nhân. Các chuyên gia khuyến nghị người dùng nên sử dụng mật khẩu dài tối thiểu 15-16 ký tự, ưu tiên cụm từ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và cân nhắc sử dụng các phương pháp xác thực sinh trắc học. Những biện pháp này có thể giúp tăng cường bảo mật và giảm thiểu rủi ro bị phá vỡ mật khẩu.

Cuộc đua vũ trang số giữa tin tặc và các nhà phát triển an ninh mạng đang diễn ra gay gắt. Trong bối cảnh này, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp đòi hỏi một cách tiếp cận mới, bao gồm việc áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến và nâng cao nhận thức về an ninh mạng. Đọc thêm về các biện pháp bảo mật tại https://www.hivesystems.com/ để có thể cập nhật những thông tin mới nhất về cách bảo vệ dữ liệu của bạn.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và trí tuệ nhân tạo (AI) đang diễn ra mạnh mẽ, tỉnh Đắk Lắk đã xác định rằng việc ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phải trở thành động lực chính để tạo ra giá trị mới và thúc đẩy sự phát triển, nâng tầm kinh tế tỉnh nhà. Với quyết tâm đó, Đắk Lắk đã tiên phong ứng dụng nền tảng AI vào hoạt động quản lý và điều hành, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn.

Ngày 10/7 vừa qua, tỉnh Đắk Lắk là một trong những tỉnh đầu tiên của cả nước công bố và đưa vào vận hành thí điểm 4 nền tảng AI phục vụ chính quyền địa phương hai cấp. Các nền tảng này bao gồm AI về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp; AI về phục vụ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính công; Hệ thống báo cáo hai cấp; và hệ thống giám sát, điều hành hai cấp tại các phường Tân Lập, Tân An và Ea Kao.

Tại phường Tân Lập, việc ứng dụng AI vào hoạt động quản lý và điều hành đã rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc. Các bước thực hiện thủ tục hành chính được hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu, tạo thuận tiện cho người dân. Hệ thống báo cáo hai cấp và Hệ thống giám sát, điều hành hai cấp hoạt động hiệu quả, giúp lãnh đạo nắm bắt tiến độ công việc theo thời gian thực và phát hiện kịp thời điểm nghẽn để điều chỉnh. Ông Trần Đức Nhật, Chủ tịch UBND phường Tân Lập, nhìn nhận rằng các ứng dụng số bước đầu phát huy hiệu quả trong công tác quản lý và điều hành. Việc trao đổi thông tin giữa cấp tỉnh và phường nhanh chóng, kịp thời qua nhóm Zalo chỉ đạo – điều hành. Cán bộ xử lý công việc chủ động hơn nhờ ứng dụng AI tra cứu quy định phân quyền, phân cấp; người dân dễ dàng tiếp cận thủ tục hành chính công, không mất nhiều thời gian đi lại như trước.

Phường Tân An cũng đang nỗ lực triển khai 4 nền tảng AI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn. Ông Phan Đức Cường, người dân phường Tân An, cho hay rằng trước đây, khi làm thủ tục gì, ông phải đến tận nơi, gặp trực tiếp cán bộ phường để được hướng dẫn. Giờ có ứng dụng AI, chỉ cần điện thoại thông minh kết nối Internet là có thể tra cứu để biết cần làm những thủ tục nào, loại giấy tờ gì, nộp ở đâu… rất tiện ích, tiết kiệm thời gian.

Tỉnh Đắk Lắk xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ điều hành mà còn là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền tinh gọn, gần dân, sát dân, phục vụ người dân hiệu quả. Việc triển khai các ứng dụng số phục vụ chính quyền địa phương hai cấp của tỉnh không chỉ đánh dấu bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân, doanh nghiệp. Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Đắk Lắk, sau ngày 15/7, nền tảng trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng số sẽ được triển khai rộng rãi đến 100% xã, phường của tỉnh. Đây sẽ là nền tảng tạo ra sự thay đổi căn bản và toàn diện trong cách thức chỉ đạo, điều hành và quản lý của cấp ủy, chính quyền, hướng đến nền hành chính thông minh.

Sau quá trình sáp nhập, tỉnh Cao Bằng đã giảm số đơn vị hành chính cấp xã, phường từ 161 xuống còn 56. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra trên bản đồ địa lý mà còn đặt ra những thách thức về cách tổ chức và vận hành mới cho hệ thống chính quyền cấp xã. Yêu cầu đặt ra là phải xây dựng một mô hình chính quyền tinh gọn, chuyên nghiệp và ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình quản lý.

Người dân, với vai trò là trung tâm của quá trình phục vụ, là những người trực tiếp cảm nhận được những thay đổi, từ những điều nhỏ nhặt đến những thay đổi sâu sắc trong cuộc sống hàng ngày. Tại các điểm tiếp dân, bộ phận một cửa, khu dân cư, nhiều người dân đã bày tỏ sự hài lòng với cách thức vận hành mới của chính quyền.

Anh Nông Văn Thái, chủ một cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở Sóc Hà, chia sẻ về trải nghiệm tích cực khi thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể lần đầu thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. “Trước đây, tôi nghĩ rằng tôi phải lên tỉnh để thực hiện thủ tục. Nhưng bây giờ, xã có thể làm được hết, tôi chỉ cần nộp hồ sơ trực tuyến và sau đó đến ký là xong. Thủ tục rõ ràng và cán bộ xã cũng rất nhiệt tình khi gọi điện hỏi bổ sung thông tin.”

Chị Hoàng Thị Mai, một công nhân may về quê lập nghiệp, cũng bày tỏ sự hài lòng với việc rút ngắn thời gian xử lý thủ tục và cải thiện phong cách phục vụ. “Trước đây, tôi phải lên xã hai lần để xin xác nhận lý lịch. Nhưng giờ, cán bộ có thể scan hồ sơ và gửi qua Zalo, sau đó báo trước thời gian đến lấy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo đúng quy định.”

Nhiều người dân đánh giá cao việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình quản lý và phục vụ, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch. Việc sử dụng chữ ký số, phần mềm điều hành tác nghiệp và hệ thống phản ánh hiện trường đã giúp chính quyền cơ sở nâng cao hiệu quả quản lý và giảm tình trạng “chờ đợi mòn mỏi” như trước đây.

Tuy nhiên, người dân cũng thẳng thắn góp ý rằng vẫn còn những xã chưa đồng bộ về công nghệ thông tin và phần mềm, và một số cán bộ vẫn còn lúng túng với công nghệ số. Những phản hồi này không chỉ là ghi nhận mà còn là động lực để chính quyền cơ sở điều chỉnh và hoàn thiện.

Sự hài lòng của người dân là thước đo thực chất nhất cho hiệu quả vận hành của chính quyền xã, phường mới. Trong quá trình cải cách hành chính, người dân luôn là trung tâm và là đối tượng được phục vụ. Lực lượng thanh niên năng động ở cơ sở, với năng lực số tốt và khả năng thích ứng nhanh, đang trở thành cầu nối giữa công nghệ với người dân và cũng là lực lượng phản biện lành mạnh, thúc đẩy chính quyền đổi mới cách làm việc.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nông Thị Thanh Huyền nhận định rằng hiện nay, tất cả xã, phường đã có hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân. “Chúng tôi coi đây là công cụ quản trị, không phải hình thức. Sự hài lòng của dân là thước đo thành công của mô hình chính quyền mới vì dân phục vụ.”

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ như hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần thiết yếu trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự xuất hiện của AI – Kiosk như một giải pháp sáng tạo trong thủ tục hành chính đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới vừa qua đã tổ chức việc kiểm tra tính năng của AI – Kiosk với sự tham gia của Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải và Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng. Sự phát triển của AI đã mang lại nhiều lợi ích cụ thể trong mọi ngành, lĩnh vực của cuộc sống, không chỉ giúp con người thực hiện các công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.

Để có thể tận dụng tối đa tiềm năng của AI, người dùng cần phải có hiểu biết đúng đắn về công nghệ này. Như anh Thanh Hùng, một tài xế xe công nghệ, đã chia sẻ rằng việc sử dụng ứng dụng tích hợp AI giúp anh chọn lọc cuốc xe thuận tiện nhất. Ứng dụng này thực sự rất hữu ích và tiện lợi cho mọi người trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là giúp khách hàng định vị rõ ràng, biết giá trước và không cần phải mặc cả.

Không chỉ trong lĩnh vực vận tải, AI còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác như phân tích, dự báo thị trường, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Trong lĩnh vực công, AI đang góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công.

Chị Ngọc Hân, một nhân viên văn phòng, đã chia sẻ về việc sử dụng app gọi thức ăn cho gia đình. Chị Hân cho biết, sử dụng app rất thuận tiện, đặc biệt là khi vợ chồng chị bận xử lý công việc hoặc đi công tác về trễ. Những ứng dụng này rất thông minh, chỉ cần gọi một lần là app đã lưu địa chỉ, ghi nhớ những món ăn, quán ăn mình đã từng chọn.

Song song với những điểm tích cực và tiện ích mà AI mang lại, vẫn tiềm ẩn những rủi ro, đặc biệt là những đối tượng xấu lợi dụng để làm giả giọng nói, hình ảnh, tin nhắn nhằm mục đích vi phạm pháp luật. Vì vậy, người dùng cần phải cảnh giác cao khi sử dụng các ứng dụng tích hợp AI.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới đã tích hợp thiết bị AI – Kiosk để hỗ trợ tích cực cho người dân trong việc tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. AI – Kiosk tích hợp nhiều tiện ích như giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính từ ‘A-Z’, hỗ trợ điền biểu mẫu, scan và nộp hồ sơ online.

Theo Chủ tịch UBND phường Mỹ Thới Vương Mai Trinh, AI – Kiosk là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật như tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và thân thiện với người sử dụng, giải pháp này được kỳ vọng sẽ thay đổi căn bản cách thức cung cấp dịch vụ công trong tương lai gần.

Bà Vương Mai Trinh cho biết, AI – Kiosk bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc hỗ trợ người dân, giảm tải cho cán bộ và tăng tính minh bạch trong quy trình xử lý hồ sơ. Thiết bị này đặc biệt phù hợp với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc người không rành công nghệ.

Tuy nhiên, để thiết bị phát huy tối đa hiệu quả, mỗi cán bộ tại địa phương cần nắm vững cách sử dụng và hỗ trợ người dân trong quá trình thao tác. Sự kết hợp giữa con người và AI sẽ mang lại một tương lai mà trong đó, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

Ninh Bình hiện đang đẩy mạnh việc áp dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, với mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Ông Nguyễn Minh Lý, Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình, cho biết rằng quá trình chuyển đổi số của ngành y tế và việc thực hiện Đề án 06 đã đạt được những kết quả tích cực, cơ bản đáp ứng yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế.

Một số kết quả nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình bao gồm việc 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân đã hoàn thành việc công bố sử dụng Bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng thanh toán viện phí bằng hình thức không dùng tiền mặt. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt mà còn tăng tính minh bạch trong các giao dịch tài chính tại các cơ sở y tế.

Trung tâm Y tế Nam Định là một trong những đơn vị tiên phong trong việc áp dụng công nghệ vào quy trình khám chữa bệnh. Tại đây, việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp đã giúp rút gọn đáng kể quy trình thủ tục. Nhờ đó, người bệnh có thể nhanh chóng được hướng dẫn vào khám mà không cần phải chờ đợi quá lâu. Sự áp dụng công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình cũng đã có những bước tiến đáng kể trong việc chuyển đổi số. Bắt đầu từ ngày 1/1/2025, bệnh viện này đã tiên phong loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy, chuyển sang sử dụng bệnh án điện tử. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức của cán bộ y tế mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân. Sự thay đổi này thể hiện cam kết của bệnh viện trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và hiện đại.

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Quá trình chuyển đổi số này không chỉ góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân mà còn thể hiện tầm nhìn của tỉnh trong việc phát triển một nền y tế hiện đại, hiệu quả và thân thiện. Trong tương lai, người dân Ninh Bình có thể mong đợi những trải nghiệm tốt hơn khi tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng cao, nhờ vào sự hỗ trợ của công nghệ và sự cải tiến không ngừng của hệ thống y tế địa phương.

UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành Kế hoạch cải cách thủ tục hành chính trọng tâm năm 2025, với mục tiêu cung cấp 982 dịch vụ công trực tuyến, trung bình khoảng 1.000 hồ sơ phát sinh mỗi năm. Kế hoạch này nhằm triển khai các nhiệm vụ cải cách và hoàn thành các mục tiêu đã đề ra, tập trung vào việc đẩy mạnh cải cách các quy định liên quan đến thủ tục hành chính và hoạt động kinh doanh.

Một trong những mục tiêu chính của kế hoạch là đổi mới cách thức thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh sẽ duy trì và nâng cao hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, cung cấp 982 dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm 100% kết quả điện tử và khả năng tái sử dụng thông tin, dữ liệu.

Ngoài ra, UBND tỉnh đặt mục tiêu triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với 82 nhóm thủ tục hành chính theo các Quyết định của Thủ tướng Chính phủ. Tỉnh cũng ưu tiên số hóa các thủ tục hành chính có hồ sơ được thay thế bằng dữ liệu, giảm chi phí và giấy tờ. Những thủ tục hành chính không phát sinh hồ sơ trong 3 năm liên tiếp hoặc phát sinh dưới 10 hồ sơ/năm sẽ không được xây dựng dịch vụ công trực tuyến để tránh lãng phí.

UBND tỉnh yêu cầu đảm bảo 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, hiệu quả, hạn chế tối đa việc sử dụng hồ sơ giấy. Về nhiệm vụ chỉ đạo, điều hành trên môi trường điện tử gắn với cải cách thủ tục hành chính, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu nghiêm túc thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử có ký số; xử lý hồ sơ, công việc toàn trình trên môi trường điện tử, hoàn thành trong quý III/2025.

Tỉnh cũng kiên quyết chấm dứt tình trạng ‘xử lý song song’ hồ sơ giấy và điện tử. Việc này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công.

Trong thời gian gần đây, ngành công nghệ đã chứng kiến một làn sóng sa thải hàng loạt, khiến hàng ngàn kỹ sư phần mềm mất việc làm. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng nguyên nhân của tình trạng này không hoàn toàn do sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI). Marc Kriguer, một kỹ sư phần mềm với 28 năm kinh nghiệm, người đã bị sa thải 4 lần, khẳng định rằng AI không phải là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.

Marc Kriguer cho rằng nguyên nhân sâu xa của các đợt sa thải là do các công ty tuyển dụng quá nhanh và quá nhiều, dẫn đến chi phí vượt quá doanh thu. Ông cũng cho rằng kỹ sư phần mềm thường bị nhắm đến vì mức lương cao, nên khi cần cắt giảm chi phí, các kỹ sư thường bị sa thải. Ông chia sẻ rằng ông đã bị sa thải 4 lần, nhưng may mắn là chưa bao giờ thất nghiệp quá 5 tháng.

Dylan Serota, CEO của nền tảng tuyển dụng Terminal, có quan điểm rằng AI không thay thế kỹ sư phần mềm mà đang làm thay đổi bản chất công việc. Ông cho biết các CTO trong ngành đều đồng thuận rằng AI giúp tăng năng suất, nhưng vẫn cần con người để xử lý các vấn đề phức tạp, sáng tạo và mang tính chiến lược. Điều này cho thấy rằng AI không phải là “kẻ thù” của kỹ sư phần mềm, mà là một công cụ hỗ trợ.

Tuy nhiên, AI đã góp phần không nhỏ vào làn sóng sa thải hàng loạt tại nhiều tập đoàn công nghệ lớn. Microsoft đã công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 9.000 nhân viên vào năm 2025 trong quá trình tái cấu trúc để tăng cường đầu tư vào AI. IBM cũng sa thải khoảng 8.000 nhân sự, chủ yếu thuộc bộ phận nhân sự, vốn được thay thế bằng các hệ thống AI tự động hóa quá trình tuyển dụng và quản lý nhân viên.

Các chuyên gia cho rằng AI không phải là “kẻ thù” của kỹ sư phần mềm. Daron Acemoglu, nhà kinh tế học MIT, cho rằng AI hiện tại chỉ ảnh hưởng đến khoảng 5% công việc và chưa đủ khả năng thay thế hoàn toàn con người. Ông cảnh báo rằng việc quá kỳ vọng vào AI có thể dẫn đến sai lầm chiến lược, và kêu gọi phát triển AI theo hướng hợp tác với con người, thay vì thay thế.

Marc Kriguer cũng cho rằng AI chưa thể thay thế con người, thậm chí cả viết mã nguồn. Ông nhận định rằng nhiều công việc hiện nay yêu cầu kinh nghiệm với AI, nhưng ông không cảm thấy bị loại khỏi thị trường. Hiện tại, ông đã nộp đơn cho khoảng 40 công ty và tham gia phỏng vấn tại 15 nơi. Ông nhận định rằng thị trường vẫn còn cơ hội cho kỹ sư phần mềm, và họ sẽ cần thích nghi với vai trò mới, kết hợp tư duy hệ thống, sáng tạo và khả năng làm việc cùng AI.

Cuối cùng, các chuyên gia đều đồng thuận rằng AI không phải là nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng sa thải hàng loạt trong ngành công nghệ. Thay vào đó, các công ty cần phải xem xét lại chiến lược tuyển dụng và quản lý nhân sự của mình. Kỹ sư phần mềm vẫn sẽ có cơ hội phát triển trong tương lai, nhưng họ cần phải thích nghi với sự thay đổi của thị trường và công nghệ.