Sephora đang xem xét kỹ lưỡng các phát biểu gây tranh cãi của Huda Kattan, người sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Huda Beauty, liên quan đến Israel. Việc này diễn ra sau hàng tuần kêu gọi từ nhiều bên yêu cầu hãng mỹ phẩm lớn ngừng bán sản phẩm của Huda Beauty tại các cửa hàng của mình.

Huda Kattan, gương mặt đại diện và người sáng lập Huda Beauty, đã đăng tải một video trên TikTok, trong đó cáo buộc Israel là thủ phạm đứng sau các sự kiện lớn như Thế chiến I, Thế chiến II, vụ tấn công khủng bố ngày 11/9 và vụ tấn công của Hamas vào Israel ngày 7/10. Tuy nhiên, các video này sau đó đã bị TikTok gỡ xuống do vi phạm hướng dẫn cộng đồng của nền tảng này.

Với hơn 11 triệu người theo dõi trên TikTok và hàng triệu người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội khác, Huda Kattan đã gây ra sự phẫn nộ rộng rãi thông qua các phát biểu của mình. Các nhóm Do Thái đã kêu gọi tẩy chay sản phẩm của Huda Beauty, khiến Sephora, thuộc sở hữu của tập đoàn hàng xa xỉ LVMH, phải vào cuộc và cam kết không dung thứ cho việc lan truyền hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch.

‘Chúng tôi nhận thức rằng những bình luận từ một trong những đối tác thương hiệu của chúng tôi đã gây ra mối quan ngại và muốn làm rõ rằng việc quảng bá hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch không phù hợp với giá trị hoặc quy tắc ứng xử của chúng tôi,’ một phát ngôn viên của Sephora cho biết.

Đây không phải là lần đầu Huda Kattan gây tranh cãi với các bình luận công khai của mình về Israel và Palestine. Vào tháng 10 năm ngoái, sau khi Hamas tấn công Israel, một người dùng Instagram Israel đã kêu gọi tẩy chay sản phẩm của cô, và Kattan đã trả lời rằng cô không muốn ‘tiền máu’. Sự việc này đã dẫn đến một bản kiến nghị trên Change.org kêu gọi Sephora loại bỏ sản phẩm của Huda Beauty khỏi các cửa hàng, thu thập hơn 30.000 chữ ký.

Các nhóm Do Thái như Liên đoàn Chống Bóc Lạc (Anti-Defamation League) và Ủy ban Do Thái Mỹ (American Jewish Committee) đã lên án mạnh mẽ các bình luận của Kattan, gọi đó là ‘lý thuyết âm mưu chống Do Thái’ và ‘ghét dối trá’. Jonathan Greenblatt, CEO của Liên đoàn Chống Bóc Lạc, cho biết: ‘Huda Kattan xây dựng thương hiệu của mình dựa trên vẻ đẹp – nhưng những lý thuyết âm mưu chống Do Thái này không khác gì sự ghét dối trá xấu xí.’

Khi lướt qua các trang web chăm sóc da hoặc mua sắm tại Sephora, bạn có thể ước ao rằng mình đã chú ý hơn trong lớp học thống kê ở trường trung học. Hàng loạt sản phẩm được đi kèm với danh sách các con số, thường là phần trăm, nhằm mục đích thể hiện hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, việc diễn giải những con số này có thể đòi hỏi một trình độ chuyên môn cao.

Ví dụ như sản phẩm Advanced Night Repair của Estée Lauder tuyên bố rằng 91% trong số 535 phụ nữ sử dụng serum này trong ba tuần đã báo cáo rằng da của họ trông có vẻ tươi nghỉ hơn, và 89% người dùng cho biết da của họ cũng cảm thấy săn chắc hơn. Tương tự, Caudalie’s Vinoperfect serum dẫn ra số liệu rằng 65 người dùng cho biết các đốm tối trên da của họ đã giảm rõ rệt tới 63% sau khi sử dụng một chai. Sản phẩm Super C Ferulic Serum của Medik8 hứa hẹn mang lại một làn da sáng và đều màu hơn chỉ trong vòng 7 ngày, với 93% người dùng khẳng định sản phẩm này có tác dụng nhanh hơn bất kỳ sản phẩm vitamin C nào mà họ đã thử sử dụng.

Những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da như thế này thường gây bối rối cho người tiêu dùng, những người không được trang bị kiến thức thống kê cần thiết để đánh giá một cách chính xác. Trong một ngành công nghiệp nơi mà cả những nghiên cứu lâm sàng và các thử nghiệm trên thực tế dường như đều có khả năng bị tác động bởi các yếu tố không rõ ràng, việc phân biệt giữa các dữ liệu thực sự đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Để đưa ra quyết định sáng suốt khi mua sắm các sản phẩm chăm sóc da, người tiêu dùng cần phải có kiến thức về thống kê và cách đánh giá hiệu quả của sản phẩm. Điều này bao gồm việc hiểu rõ về các khái niệm như cỡ mẫu, độ tin cậy, và cách tính toán phần trăm. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng cần phải cảnh giác với các tuyên bố quá夸张 hoặc không có căn cứ, và tìm kiếm các đánh giá độc lập từ các nguồn đáng tin cậy.

Cuối cùng, việc đánh giá hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da không chỉ dựa vào các con số và thống kê, mà còn phụ thuộc vào kinh nghiệm thực tế của người dùng. Người tiêu dùng nên tham khảo ý kiến từ các chuyên gia da liễu, đọc các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau, và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm.

Sephora chính thức trở thành đối tác độc quyền về mỹ phẩm và nhà tài trợ chính của loạt trận chung kết AUSL Championship thuộc Athletes Unlimited Softball League (AUSL). Loạt trận này sẽ được phát sóng trên kênh truyền hình ESPN vào cuối tuần này. Sự kiện này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược của Sephora nhằm tăng cường sự hiện diện và củng cố vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp mỹ phẩm, thông qua việc hợp tác với các giải đấu thể thao nữ hàng đầu.

Trước đây, Sephora đã tham gia vào một số hoạt động thể thao và giải trí, nhưng việc trở thành đối tác độc quyền của AUSL Championship thể hiện cam kết mạnh mẽ của thương hiệu này trong việc gắn kết với các sự kiện thể thao nữ. Mặc dù không phải là thương hiệu mỹ phẩm đầu tiên tham gia vào lĩnh vực này, Sephora đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình thông qua các chiến lược hợp tác thông minh và sáng tạo.

Việc Sephora ký kết các thỏa thuận tương tự với các giải đấu thể thao nữ khác cho thấy thương hiệu này đang ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc gắn kết với các khách hàng nữ thông qua các hoạt động thể thao. Sephora không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm mà còn muốn xây dựng một cộng đồng và tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa cho phụ nữ thông qua các sự kiện thể thao.

Loạt trận chung kết AUSL Championship là một trong những sự kiện thể thao nữ nổi bật, thu hút sự quan tâm của hàng triệu người hâm mộ trên toàn thế giới. Với vai trò là nhà tài trợ chính, Sephora sẽ có cơ hội tiếp cận với hàng triệu khán giả, tăng cường nhận thức về thương hiệu và củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp mỹ phẩm.

Một đại diện của Sephora cho biết: “Chúng tôi rất hân hạnh được trở thành đối tác độc quyền về mỹ phẩm và nhà tài trợ chính của loạt trận chung kết AUSL Championship. Sự kiện này không chỉ là một cơ hội tuyệt vời để chúng tôi kết nối với khách hàng, mà còn là dịp để chúng tôi thể hiện cam kết của mình trong việc hỗ trợ và nâng cao tinh thần thể thao cho phụ nữ.”

Tất cả các thông tin chi tiết về loạt trận chung kết AUSL Championship và chương trình khuyến mãi đặc biệt từ Sephora có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Sephora và kênh truyền hình ESPN.

Thương hiệu mỹ phẩm Ami Colé đã gây nên một cơn sốt trong ngành công nghiệp làm đẹp khi xuất hiện trên Instagram trong thời kỳ đại dịch. Người sáng lập, Diarrha N’Diaye-Mbaye, đã chia sẻ hành trình tạo ra sản phẩm và thu thập ý kiến từ người theo dõi, đồng thời hé lộ các bước trong hành trình của công ty. Ban đầu, dường như đó chỉ là một cách sáng tạo để tạo ra sự tò mò và phấn khích xung quanh Ami Colé, nhưng thực tế cho thấy đó là một chiến lược nhiều tham vọng hơn.

N’Diaye-Mbaye không chỉ xây dựng một cộng đồng bằng cách lắng nghe nhu cầu làm đẹp của người da màu, mà còn có mục đích rõ ràng là tạo ra một phong trào ưu tiên làn da melanated trong toàn bộ ngành công nghiệp. Và Ami Colé đã đạt được những thành công đáng kể: sau khi ra mắt vào tháng 6 năm 2021, thương hiệu này đã hợp tác với nhà bán lẻ lớn Sephora vào năm 2022, ban đầu bán các sản phẩm như dầu môi, kem nền và phấn highlight tại 270 cửa hàng và sau đó mở rộng lên 600 cửa hàng trên toàn quốc.

Thông qua quan hệ đối tác này, N’Diaye-Mbaye tiếp tục sứ mệnh của mình là làm cho làm đẹp sạch trở nên bao gồm hơn. Là một thương hiệu của phụ nữ da đen, đạt được cột mốc này có nghĩa là tất cả – không chỉ đối với cô mà còn cho toàn bộ cộng đồng đã giúp đỡ chúng tôi đến đây. Tuy nhiên, sau bốn năm, N’Diaye-Mbaye đã quyết định ngừng sản xuất vào tháng 9, như đã được báo cáo trên The Cut.

Cùng với việc tỷ lệ thuế biến động và chi phí vận hành tăng lên, người sáng lập giải thích rằng việc đánh giá thấp tầm quan trọng của tính bao gồm cũng đã ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp của cô. Thay vì tập trung vào tương lai bền vững và lành mạnh của công ty và đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ trung thành, cô đã phải đối mặt với áp lực từ các nhà đầu tư – một số người có thái độ đối với sự công bằng và ‘đặt cược lớn vào tính bao gồm’ đã thay đổi đáng kể.

Mặc dù Ami Colé đã nhận được tài trợ thêm thông qua Bold, quỹ đầu tư mạo hiểm của L’Oréal, vào năm 2024, nhưng khoản đầu tư này vẫn không đủ để bù đắp chi phí mở rộng ngày càng tăng của công ty. Sau sự trỗi dậy của phong trào Black Lives Matter, Ami Colé đã trở thành một thế lực trong ngành công nghiệp làm đẹp, nhưng khiลำดับ ưu tiên của quốc gia đã thay đổi khỏi ‘xu hướng’ đa dạng hóa, nhiều thương hiệu mới đang mất đi sự hỗ trợ mạnh mẽ mà họ từng có.

Một điều phổ biến trong số các thương hiệu làm đẹp thành công của người da đen khi tìm kiếm phương tiện để mở rộng kinh doanh của họ là bán cho các tập đoàn lớn như Procter & Gamble hoặc Unilever. Mặc dù việc này mang lại lợi ích cho cả người sáng lập và cộng đồng của họ, nhưng việc này thường bị chỉ trích bởi người tiêu dùng như là ‘bán đứng’ hoặc bắt đầu sự kết thúc của sự xác thực cho các sản phẩm nền tảng đã đưa thương hiệu của họ vào vũ đài.

Tuy nhiên, sự kết thúc của Ami Colé sau sự trỗi dậy vượt bậc của thương hiệu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ủng hộ các thương hiệu đang nỗ lực tạo ra sân chơi công bằng cho quyền lực làm đẹp ngay bây giờ. Trong khi Ami Colé tiếp tục có sẵn cho khách hàng cho đến tháng 9, việc giữ cho các thương hiệu trang điểm của người da đen trong vòng quay thường xuyên của bạn là một bước nhỏ hướng tới tiến bộ liên tục trong ngành công nghiệp.