Phong trào thi đua thực hiện ‘chính quyền không giấy’ đã và đang trở thành một xu thế mới trong quá trình xây dựng chính quyền số tại các địa phương. Sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị trong việc triển khai phong trào này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc giảm thiểu văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công là những kết quả tích cực đã được ghi nhận.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ ‘chính quyền không giấy’. Ông Phạm Quốc Hoàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho rằng sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo tỉnh và việc triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện ‘chính quyền không giấy’. Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành kết hợp sử dụng KPI trên toàn tỉnh.

Theo ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ là phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản lý và điều hành. Phong trào thi đua đã góp phần giảm đáng kể văn bản giấy và hoạt động in ấn không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nhân lực xử lý hồ sơ hành chính văn phòng.

Ông Nguyễn Ngọc Phát, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Cam Lâm, cho rằng tuổi trẻ phải tiên phong thực hiện phong trào thi đua. Đoàn viên, thanh niên sẽ là lực lượng tiên phong thực hiện phong trào thi đua, giải quyết công việc trên môi trường điện tử và hỗ trợ, hướng dẫn người dân cùng thực hiện.

Bà Trần Thị Xuân Sao, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường Ninh Chử, chỉ ra những ưu điểm nổi trội của phong trào thi đua như tiết kiệm giấy và mực in; cán bộ, công chức thực thi công vụ tự giác, chủ động nâng cao trình độ của bản thân.

Bà Lê Thị Hường, xã Phước Hậu, chia sẻ rằng việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Bà hy vọng rằng chuyển đổi số và ‘chính quyền không giấy’ sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi để người dân thụ hưởng nhiều lợi ích thiết thực.

Có thể thấy, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ là một bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số. Với sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị, phong trào thi đua này sẽ tiếp tục mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về phong trào thi đua này, vui lòng truy cập trang thông tin điện tử của Chính phủ Việt Nam hoặc trang thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông.

TP Cần Thơ đang tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số tại các địa phương, với mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp. Sau khi hợp nhất các đơn vị hành chính, phường Thới Long và phường Thới An Đông đang nỗ lực triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.

Phường Thới An Đông được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 phường: Thới An Đông, Trà Nóc và Trà An. Theo ông Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường Thới An Đông, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, phường đã tận dụng tối đa các trang thiết bị còn đáp ứng được yêu cầu để bố trí phục vụ công việc. Đồng thời, phường cũng ưu tiên bảo đảm trụ sở, máy móc, thiết bị, đường truyền và các tài sản khác cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới An Đông có 9 cán bộ, công chức, được trang bị đầy đủ máy vi tính, máy scan, kết nối mạng Internet, có chữ ký số, được cấp tài khoản cá nhân. Điều này giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức, cá nhân được thực hiện thuận lợi. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quá trình giải quyết TTHC đã giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời tăng cường transparency và hiệu quả trong quá trình giải quyết công việc.

Phường Thới Long cũng đang nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính; thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số. Ông Dương Trọng Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới Long, cho biết, để thực hiện chuyển đổi số trong các hoạt động của phường, phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; sử dụng phần mềm quản lý điều hành, giải quyết thủ tục nhanh chóng, minh bạch; triển khai các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cả hai phường đều kiến nghị thành phố sớm trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin, máy quét mã QR để tạo thuận lợi cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và người dân khi thực hiện TTHC. Sự hỗ trợ từ thành phố sẽ giúp các phường nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Với nỗ lực và quyết tâm cao của các xã, phường, việc chuyển đổi số sau khi hợp nhất đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã và đang giúp các địa phương đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Quá trình chuyển đổi số đang được các địa phương tại TP Cần Thơ tích cực triển khai, nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển của địa phương.

Trong những tuần đầu tiên của tháng 7-2025, hàng trăm đoàn viên và thanh niên thuộc các Đội hình Bình dân học vụ trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã tích cực tham gia vào Chiến dịch Thanh niên tình nguyện (TNTN) hè năm 2025. Chiến dịch năm nay tập trung vào việc hỗ trợ hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng số cũng như thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Qua hoạt động này, các đoàn viên và thanh niên không chỉ hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số mà còn góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng khóm, ấp. Điều này giúp đưa chính quyền số và công nghệ số đến gần với người dân hơn. Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung là một điểm sáng trong phong trào này.

Đội hình này bao gồm hơn 45 cán bộ, đoàn viên và thanh niên, đều đặn vào các ngày thứ Bảy và Chủ nhật hằng tuần, họ chia thành từng nhóm đến các hộ gia đình trên địa bàn. Tại đây, họ hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, tạo mã QR thanh toán không dùng tiền mặt trong kinh doanh, cũng như cách thức nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Không chỉ hỗ trợ tại các hộ gia đình, các thành viên trong Đội còn túc trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để trợ giúp người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Chị Nguyễn Thị Kim Hảo, một người dân tại ấp Hưng Thạnh Đông, xã Tân Khánh Trung, đã được các đoàn viên và thanh niên hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID và tích hợp các loại giấy tờ. Chị Hảo bày tỏ sự tiện lợi khi không phải mang theo nhiều giấy tờ rườm rà khi đi làm thủ tục hành chính.

Tính từ đầu tháng 7-2025 đến nay, Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung đã hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID và nộp hồ sơ trực tuyến trong hơn 1.170 lượt hồ sơ. Đồng thời, họ cũng trao trả kết quả tại nhà cho 297 hồ sơ. Anh Hồ Như Ý, Phó Bí thư Xã đoàn và Đội phó Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung, cho biết rằng các thành viên trong đội không chỉ hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận ứng dụng số mà còn tham gia vào các mô hình tình nguyện khác.

Tỉnh Đồng Tháp hiện đang duy trì và nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số trên địa bàn. Với 102 Đội hình tại các xã và phường, thu hút đông đảo cán bộ, đoàn viên, thanh niên và sinh viên tham gia trợ giúp người dân. Trong 3 tuần đầu của tháng 7-2025, các Đội hình Bình dân học vụ số trong tỉnh đã hỗ trợ được hơn 130.300 lượt người dân.

Anh Lê Hoàng Quyết, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh đoàn và Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Đồng Tháp, cho biết rằng với những kết quả tích cực bước đầu, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số. Đặc biệt, họ sẽ tập trung vào việc xây dựng các Đội hình theo hướng chuyên sâu, có chuyên môn vững về công nghệ thông tin và kỹ năng chuyển đổi số.

Sau quá trình sáp nhập, tỉnh Cao Bằng đã giảm số đơn vị hành chính cấp xã, phường từ 161 xuống còn 56. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra trên bản đồ địa lý mà còn đặt ra những thách thức về cách tổ chức và vận hành mới cho hệ thống chính quyền cấp xã. Yêu cầu đặt ra là phải xây dựng một mô hình chính quyền tinh gọn, chuyên nghiệp và ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình quản lý.

Người dân, với vai trò là trung tâm của quá trình phục vụ, là những người trực tiếp cảm nhận được những thay đổi, từ những điều nhỏ nhặt đến những thay đổi sâu sắc trong cuộc sống hàng ngày. Tại các điểm tiếp dân, bộ phận một cửa, khu dân cư, nhiều người dân đã bày tỏ sự hài lòng với cách thức vận hành mới của chính quyền.

Anh Nông Văn Thái, chủ một cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở Sóc Hà, chia sẻ về trải nghiệm tích cực khi thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể lần đầu thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. “Trước đây, tôi nghĩ rằng tôi phải lên tỉnh để thực hiện thủ tục. Nhưng bây giờ, xã có thể làm được hết, tôi chỉ cần nộp hồ sơ trực tuyến và sau đó đến ký là xong. Thủ tục rõ ràng và cán bộ xã cũng rất nhiệt tình khi gọi điện hỏi bổ sung thông tin.”

Chị Hoàng Thị Mai, một công nhân may về quê lập nghiệp, cũng bày tỏ sự hài lòng với việc rút ngắn thời gian xử lý thủ tục và cải thiện phong cách phục vụ. “Trước đây, tôi phải lên xã hai lần để xin xác nhận lý lịch. Nhưng giờ, cán bộ có thể scan hồ sơ và gửi qua Zalo, sau đó báo trước thời gian đến lấy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo đúng quy định.”

Nhiều người dân đánh giá cao việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình quản lý và phục vụ, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch. Việc sử dụng chữ ký số, phần mềm điều hành tác nghiệp và hệ thống phản ánh hiện trường đã giúp chính quyền cơ sở nâng cao hiệu quả quản lý và giảm tình trạng “chờ đợi mòn mỏi” như trước đây.

Tuy nhiên, người dân cũng thẳng thắn góp ý rằng vẫn còn những xã chưa đồng bộ về công nghệ thông tin và phần mềm, và một số cán bộ vẫn còn lúng túng với công nghệ số. Những phản hồi này không chỉ là ghi nhận mà còn là động lực để chính quyền cơ sở điều chỉnh và hoàn thiện.

Sự hài lòng của người dân là thước đo thực chất nhất cho hiệu quả vận hành của chính quyền xã, phường mới. Trong quá trình cải cách hành chính, người dân luôn là trung tâm và là đối tượng được phục vụ. Lực lượng thanh niên năng động ở cơ sở, với năng lực số tốt và khả năng thích ứng nhanh, đang trở thành cầu nối giữa công nghệ với người dân và cũng là lực lượng phản biện lành mạnh, thúc đẩy chính quyền đổi mới cách làm việc.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nông Thị Thanh Huyền nhận định rằng hiện nay, tất cả xã, phường đã có hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân. “Chúng tôi coi đây là công cụ quản trị, không phải hình thức. Sự hài lòng của dân là thước đo thành công của mô hình chính quyền mới vì dân phục vụ.”

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ như hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần thiết yếu trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự xuất hiện của AI – Kiosk như một giải pháp sáng tạo trong thủ tục hành chính đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới vừa qua đã tổ chức việc kiểm tra tính năng của AI – Kiosk với sự tham gia của Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải và Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng. Sự phát triển của AI đã mang lại nhiều lợi ích cụ thể trong mọi ngành, lĩnh vực của cuộc sống, không chỉ giúp con người thực hiện các công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.

Để có thể tận dụng tối đa tiềm năng của AI, người dùng cần phải có hiểu biết đúng đắn về công nghệ này. Như anh Thanh Hùng, một tài xế xe công nghệ, đã chia sẻ rằng việc sử dụng ứng dụng tích hợp AI giúp anh chọn lọc cuốc xe thuận tiện nhất. Ứng dụng này thực sự rất hữu ích và tiện lợi cho mọi người trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là giúp khách hàng định vị rõ ràng, biết giá trước và không cần phải mặc cả.

Không chỉ trong lĩnh vực vận tải, AI còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác như phân tích, dự báo thị trường, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Trong lĩnh vực công, AI đang góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công.

Chị Ngọc Hân, một nhân viên văn phòng, đã chia sẻ về việc sử dụng app gọi thức ăn cho gia đình. Chị Hân cho biết, sử dụng app rất thuận tiện, đặc biệt là khi vợ chồng chị bận xử lý công việc hoặc đi công tác về trễ. Những ứng dụng này rất thông minh, chỉ cần gọi một lần là app đã lưu địa chỉ, ghi nhớ những món ăn, quán ăn mình đã từng chọn.

Song song với những điểm tích cực và tiện ích mà AI mang lại, vẫn tiềm ẩn những rủi ro, đặc biệt là những đối tượng xấu lợi dụng để làm giả giọng nói, hình ảnh, tin nhắn nhằm mục đích vi phạm pháp luật. Vì vậy, người dùng cần phải cảnh giác cao khi sử dụng các ứng dụng tích hợp AI.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới đã tích hợp thiết bị AI – Kiosk để hỗ trợ tích cực cho người dân trong việc tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. AI – Kiosk tích hợp nhiều tiện ích như giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính từ ‘A-Z’, hỗ trợ điền biểu mẫu, scan và nộp hồ sơ online.

Theo Chủ tịch UBND phường Mỹ Thới Vương Mai Trinh, AI – Kiosk là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật như tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và thân thiện với người sử dụng, giải pháp này được kỳ vọng sẽ thay đổi căn bản cách thức cung cấp dịch vụ công trong tương lai gần.

Bà Vương Mai Trinh cho biết, AI – Kiosk bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc hỗ trợ người dân, giảm tải cho cán bộ và tăng tính minh bạch trong quy trình xử lý hồ sơ. Thiết bị này đặc biệt phù hợp với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc người không rành công nghệ.

Tuy nhiên, để thiết bị phát huy tối đa hiệu quả, mỗi cán bộ tại địa phương cần nắm vững cách sử dụng và hỗ trợ người dân trong quá trình thao tác. Sự kết hợp giữa con người và AI sẽ mang lại một tương lai mà trong đó, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Kế hoạch này hướng đến việc thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Mục tiêu chính của kế hoạch là kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ bao gồm 148 TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể như sau: Về thống kê, công bố, công khai TTHC nội bộ, 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Về rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ, 100% TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành. UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới; cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các TTHC nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Về xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC nội bộ để quản trị nội bộ, phấn đấu 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được xây dựng quy trình điện tử hóa. Kế hoạch tập trung triển khai 4 nhóm nội dung chính bao gồm: Trình công bố TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Cập nhật, công khai các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Người dân tại Hà Nội sắp tới sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ mới tại các trung tâm phục vụ hành chính công khi robot lễ tân được triển khai từ ngày 1/8. Công nghệ này hứa hẹn mang lại nhiều tiện ích cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Robot lễ tân được thiết kế để hỗ trợ người dân bằng cách trả lời các thắc mắc, hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục và cung cấp thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác. Qua đó, robot này sẽ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và thực hiện thủ tục, mang lại trải nghiệm tiện lợi và hiệu quả cho người dân.

Với vai trò như một trợ lý ảo, robot lễ tân sẽ hỗ trợ người dân tìm hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và thuận tiện. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về các quy trình và thủ tục cần thiết.

Việc triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội đánh dấu một bước tiến mới trong việc ứng dụng công nghệ vào việc cải thiện dịch vụ công. Qua đó, người dân có thể tiếp cận các dịch vụ hành chính một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả hơn.

Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ và thủ tục hành chính tại Hà Nội, vui lòng truy cập https://www.hanoi.gov.vn/ để biết thêm thông tin chi tiết. Hy vọng rằng với sự hỗ trợ của robot lễ tân, người dân sẽ có trải nghiệm tốt hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính tại các trung tâm phục vụ hành chính công.

Khi hoạt động kinh doanh thua lỗ, nhiều người bán hàng hoặc kinh doanh cá thể thường gặp khó khăn trong việc hiểu rõ nghĩa vụ thuế của mình. Để giải quyết vấn đề này, cần tìm hiểu kỹ về các quy định thuế suất cũng như các trường hợp được miễn, giảm hoặc xóa thuế.

Theo quy định của pháp luật hiện hành, người kinh doanh phải nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên thu nhập chịu thuế. Trong trường hợp kinh doanh lỗ, người nộp thuế không có thu nhập chịu thuế, do đó không phải nộp thuế TNCN. Tuy nhiên, người kinh doanh vẫn phải thực hiện đầy đủ các thủ tục kê khai thuế theo quy định của cơ quan thuế.

Ngay cả khi một cá nhân đã ngưng kinh doanh và không còn hoạt động, họ vẫn cần thông báo cho cơ quan thuế quản lý về việc ngưng kinh doanh và thực hiện các thủ tục cần thiết. Điều này giúp tránh những phiền phức pháp lý và bị phạt do không thực hiện đúng quy định. Nếu cá nhân có nợ thuế từ các năm trước và không có khả năng nộp, họ có thể nộp đơn đề nghị miễn, giảm hoặc xóa thuế tại cơ quan thuế quản lý.

Đơn đề nghị cần nêu rõ lý do và kèm theo các tài liệu chứng minh tình hình khó khăn để cơ quan thuế xem xét. Sau khi tiếp nhận đơn đề nghị, cơ quan thuế sẽ xem xét và quyết định việc miễn, giảm hoặc xóa thuế dựa trên quy định của pháp luật và tình hình thực tế của người nộp thuế.

Để được tư vấn cụ thể và chính xác về các vấn đề liên quan đến nghĩa vụ thuế khi kinh doanh thua lỗ, nên liên hệ trực tiếp với cơ quan thuế quản lý hoặc một luật sư chuyên ngành. Họ sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết và giúp giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.

UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo yêu cầu cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Những cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm.

Hà Nội đang đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ, về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp.

UBND TP.Hà Nội chỉ đạo các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.