Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể, với quy mô dự kiến đạt khoảng 90.000 tỷ đồng vào năm 2024 và có thể đạt mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự gia tăng thu nhập của người tiêu dùng và sự bùng nổ của thương mại điện tử. Tuy nhiên, để có thể chinh phục thị trường đầy tiềm năng này, các doanh nghiệp cần phải nắm bắt xu hướng số hóa, hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng và xây dựng một lộ trình phát triển bền vững.
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang cho thấy những tín hiệu tăng trưởng tích cực. Theo bà Trần Thị Phương Mai, Thành viên Hội đồng Quản trị Hiệp hội Mỹ phẩm ASEAN, Chủ tịch Ủy ban Mỹ phẩm Việt Nam, quy mô thị trường trong năm 2024 dự kiến đạt khoảng 90.000 tỷ đồng, tương đương 3,5 tỷ USD. Dự báo của Euromonitor International cho thấy con số này có thể chạm mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025. Sự phát triển này không chỉ đến từ sự gia tăng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn được thúc đẩy bởi sự bùng nổ của thương mại điện tử.
Thương mại điện tử đang đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của thị trường mỹ phẩm. Các nền tảng như TikTok Shop và Shopee Shop đã trở nên phổ biến, giúp các nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thương mại điện tử hiện chiếm 19% tổng lượng hàng bán và là một trong những mảng tăng trưởng nhanh nhất. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm mỹ phẩm đa dạng và phong phú hơn.
Người tiêu dùng Việt Nam đang có xu hướng ưu tiên các sản phẩm có nguyên liệu từ tự nhiên, hữu cơ và thân thiện với môi trường. Họ cũng mong muốn sản phẩm không chỉ đơn thuần là sự kết hợp của các thành phần mà phải có công nghệ và nền tảng khoa học vững chắc để chứng minh hiệu quả. Một xu hướng nổi bật khác là sự tìm kiếm các sản phẩm đa năng. Ngành hàng chăm sóc da đang dẫn đầu, với các dòng sản phẩm chống lão hóa, cấp ẩm và ‘clean beauty’. Ngành hàng trang điểm cũng đã có sự phục hồi mạnh mẽ nhờ TikTok.
Tuy nhiên, ngành mỹ phẩm Việt Nam cũng đối mặt với thách thức không nhỏ về chi phí vật liệu thay thế bền vững. Các doanh nghiệp cần phải nỗ lực xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng. Bà Mai nhấn mạnh rằng để đạt được sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải luôn duy trì chất lượng sản phẩm như ban đầu, không thay đổi công thức hay giảm chất lượng sau khi đã có lượng khách hàng nhất định. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng mà còn xây dựng một thương hiệu uy tín và đáng tin cậy.
Bên cạnh đó, vai trò của người nổi tiếng (KOLs) và tiếp thị kỹ thuật số đang trở nên vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, cũng cần có sự giám sát để đảm bảo tính xác thực và tránh những quảng cáo không đúng sự thật. Việc sử dụng KOLs và tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu và tiếp cận với người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị của mình phải minh bạch và trung thực.