Ngày càng nhiều địa phương tại Việt Nam chú trọng phát triển du lịch bằng cách ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý và xúc tiến du lịch. Mới đây, Ủy ban nhân dân TP. Hồ Chí Minh đã chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer. Hệ thống này do Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM thuộc Sở Du lịch TP.HCM phối hợp với The Outbox Company thực hiện.
HCMC Global Traveler Barometer được xây dựng với mục tiêu ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế đến TP.HCM. Hệ thống tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Đồng thời, hệ thống cũng sẽ thường xuyên cập nhật đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế.
Theo đó, vào năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường.
Đây là một phần trong nỗ lực nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu. Việc triển khai hệ thống này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch.
Sự ra đời của HCMC Global Traveler Barometer cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.
Ngoài ra, The Outbox Company trong thời gian qua cũng đã có những đóng góp trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp có mặt tại Việt Nam. Mới đây, Vietnam Travel cũng là 1 trong những thành viên của The Outbox.Live.